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개인정보취급방침
  • 01. 수집하는 개인정보 항목
  • 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 이용자의 동의를 받고 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 이러한 동의를 받을 때에는 정보 주체에게 개인정보의 수집/이용목적, 수집하려는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 알립니다.



    가. 수집하는 개인정보의 항목
    - 필수항목: 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일
    - 자동수집 항목: 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키
    - 자동수집 항목: 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키
    나. 개인정보 수집방법
    - 개인정보 수집방법 : 모바일 앱 회원가입
  • 02. 개인정보 이용목적
  • 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    수집항목 이용목적
    휴대폰번호, 성별, 연령대 - 자동수집 항목: 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키 회원관리(회원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 등)
    서비스 제공에 관한 각종 민원처리, 고지사항 전달, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등
    접속로그, 접속 IP정보, 쿠키 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용 통계 관리 등
  • 03. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는(약정한 기간이 만료 또는 종료한 이후라도) 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


    • • 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
      • o 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • o 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • o 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • o 4) 서비스 이용 관련 개인정보 : 3개월 (통신비밀보호법)
      • o 5) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • • 수집된 개인정보의 보유/이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.
    • • 이용자가 1년간 서비스 거래기록이 없을 시, 서비스 미이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도 분리하여 저장 관리합니다. 이용자의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 회사는 위의 1년의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
  • 04. 개인정보 제3자 제공
  • 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.


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    • • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

    만일 회사가 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 경우에는 개인정보를 제공 받는 자, 이용목적, 항목, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 이용자에게 알리고 별도의 동의를 받습니다. 위의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 받겠습니다.

  • 05. 마케팅 활용
  • 개인정보보호법 제22조 제4항에 의해 선택정보 사항에 대해서는 기재하지 않으셔도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    • • 마케팅 및 광고에의 활용
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    • 2. 뉴스레터 발송, 새로운 기능(제품)의 안내
    • • 마케팅 정보 제공

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    • • 수신 동의 및 철회

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  • 06. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    [파기절차]

    이용자가 입력하신 정보는 해당 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

    [파기방법]

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  • 07. 수집한 개인정보의 위탁
  • 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

    수탁자 수탁범위 개인정보 위탁 항목 보유 및 이용기간
    NICE 평가정보 본인확인 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 탈퇴시 까지
  • 08. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보 삭제를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

  • 09. 동의철회 및 회원탈퇴 방법 행사방법
  • 이용자는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.

    회원탈퇴는 '케어고' 앱 앱설정의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보보호 민원처리부서로 서면, 전화 등으로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

  • 10. 개인정보에 관한 민원서비스
  • 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ▶ 개인정보 보호 책임자 : 김진홍 부장
    전화번호 : 070-4900-3536
    팩스 : 031-345-8949
    이메일 : carego@k-concept.co.kr
    ▶ 개인정보 보호 담당자 : 김진홍 부장
    전화번호 : 070-4900-3536
    팩스 : 031-345-8949
    이메일 : carego@k-concept.co.kr
    [이용자의 요구사항에 대한 지연 또는 거절에 대해 이의제기 방법]

    개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) : 02-2100-2499 - 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr) : 02-3480-3571 - 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr) : (국번없이) 182

  • 11. 개인정보의 안전성 확보조치
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